سؤال و جواب
ما هي مؤسسة ابتكارات
ابتكارات مؤسسة رسمية ، تعمل
في المملكة العربية السعودية يتصريح رسمي
وزارة التجارة
موقع ابتكارات :
يوجد لدى مؤسسة ابتكارات فرعين داخل
المملكه العربيه السعوديه
الأول :
داخل مدينة الرياض
الثاني :
داخل مدينة الخفجي المملكه العربيه
السعوديه
كما يمكنك الإشتراك مباشرة و الحصول على
فاتورة مصدقة.
من خلال ارسال الفاتورة لك من خلال الفاكس
او من خلال ارسال مندوبنا لك داخل مدينتي
الرياض والخفجي في حالة
تعاقدك كان اكبر من 2000 ريال
او من خلال ارسالها لك عن طريق البريد
السعودي
وإن شاء الله قريباً داخل الإمارات
العربيه المتحده والكويت خلال صيف 2010
بإذن الله تعالى
ماهي الدول التي
تتواجد بها مؤسسة ابتكارات ؟
لدى ابتكارات حسابات بنكية في كل من: .
المملكة العربية السعودية (مركز رئيسي) .
جمهورية مصر العربيه .
الإمارات العربيه المتحده
الكويت
ا وسنعمل قريباً على حساباات بنكيه في
كل من :
مملكة البحرين .
دولة قطر .
الولايات المتحدة الأمريكية
يمكنك عمل إيداع مباشر في أي من حساباتنا
البنكية المتواجدة في الدول أعلاة و سنقوم
فوراً بتفعيل حسابك. .
كيف أشترك إذا لم أكن
مقيم في الدول المذكورة أعلاة؟
يمكنك الإشتراك عن طريق عمل حوالة مالية
لأقرب بنك لديك او عن طريق بطاقات
الإئتمان او بطاقات مسبقة الدفع .
ماهي طريقة الإشتراك
في خدمات مؤسسة ابتكارات
ييمكنك الإشتراك في خدمات مؤسسة ابتكارات
بكل سهوله ويسر إذا انك ممكن تتصل
بمؤسسة ابتكارات من خلال احد الإيميلات
الرسميه للشركه على الماسنجر او من خلال
التذاكر او من خلال الإتصال بأحد ارقامنا
داخل المملكه العربيه السعوديه او
من خلال ارسال رساله نصيه لأحد
ارقمانا او من خلال ارسال بريد الكتروني
يحتوي على نوع الخدمات المراده
.
ومن ثم سوف يتواصل معك احد موظفي
مؤسسة ابتكارات للإجابه عن جميع
استفساراتك وشرح مميزات وخدمات
الموقع
في حالة انك كنت سعيد الحظ بأن تكون احد
عملاء مؤسسة ابتكارات سوف يقوم الموظف
المختص بإعلامك بجميع الخطوات
الاازمه حسب نوع الخدمه المطلوبه وما
الضمانات التي تتميز ابتكارات بعملها .
كيف أقوم بتأكيد
الإيداع؟
يعتمد مربع على السهولة في
تعاملاتة، لتوفير وقت العميل و جهده و حال
إيداع المبلغ، يكفي أن تقوم بالدخول على
منطقة العميل، ثم أختر على تأكيد
الإيداعات، و أكمل العملية، بعد تأكيد
الإيداع سيقوم أحد موظفي مؤسسة
ابتكارات في قسم
المبيعات بتنفيذ طلبك خلال أقل من 24 ساعه
بإذن الله.
ماذا لو كنت في حاجة
إلى باندويدث أو مساحة أعلى؟
يمكنك إضافة المزيد من المساحة و
الترافك على موقعك عن طريق الدخول الى
منطقة العميل، ومن ثم قم بكتابة تذكره
تطلب فيها ترقية الخطه او الباندويث لحجم
اكبر او قم بمراسلة احد موظفينا
المتواجدين على الموقع بشكل مستمر او
بالإتصال على احد الأرقام االموجوده في
الموقع
. أعاني من
مشاكل في الدخول للبريد عبر برنامج الأوت
لوك؟ أستخدم عنوان موقعك كملقم للبريد
الوارد pop بالشكل التالي mail.****.com
مع
تغير النجوم .. و إمتداد الموقع سواء كان
com او net أو غيرة .. لعنوان موقعك .. في
حالة أستمرت المشكلة معك .. أستخدم رقم
الأي بي كعنوان لملقم البريد الوارد..
أعاني من مشاكل في
الدخول على لوحة التحكم؟
أستخدم العناون التالي مع تغيير
النجوم لعنوان موقعك
http://www.****.com:2082
تأكد من إمتداد اسم النطاق سواء كان com
او net او غيرة ..
تأكد أيضاً من كتابة معلومات الدخول بشكل
دقيق و حساس.
أعاني من صعوبة في
الإتصال عن طريق FTP
أستخدم السيرفر التالي مع تغيير
النجوم لعنوان موقعك
www.****.com
او
ftp.***.com
او فقط أكتب com.***
و الحل الأخير ان تستخدم رقم IP كعنوان
للسيرفر
تأكد من إمتداد اسم النطاق سواء كان com
او net او غيرة ..
تأكد أيضاً من كتابة معلومات الدخول بشكل
دقيق و حساس.
** في حال إستمرت معك المشكلة .. تأكد من
أن:
1- برنامج الـ FTP المستخدم برنامج كامل
... و ليس من البرامج التي تطلب الإشتراك
بعد فترة مجانية مثل 30 يوم.
2- عدم وجود برامج أمان على الجهاز تقوم
بإقفال المنافذ التي يستخدمها برنامج الـ
FTP، في حال وجود مثل هذه البرامج، قم
بإيقافة و تجربة الإتصال مرة أخرى.
3- أن الموقع يعمل على سيرفرات ابتكارات
و مربوط من النيم سيرفر على سيرفرات
ابتكارات .
في حال مازلت تعاني من مشكلة .. موظفي
ابتكارات في خدمتك دائماً .. قم بالإتصال بنا
على خدمات العملاء مع ذكر أسم الدومين و
معلومات الدخول كاملة حتى نقوم بالتجربة
قمت ببيع موقعي
المستضاف ، ماهو المطلوب مني
عملة، حتى يتم نقلة للمالك الجديد؟
فقط قم بتغيير البريد المذكور في
لوحة تحكم الموقع cPanel لبريد المالك
الجديد مع تعديل المعلومات في منطقة
العميل، أيضاً قم بتغيير معلومات الدومين
في حالة تم بيع الدومين أيضاً، و لاداعي
لـ الإتصال بنا في مؤسسة ابتكارات ، هذه الطريقة تتيح
لك بيع مواقعك بأسرع طريقة ممكنة و نقلها
للمالك الجديد من غير روتين.
فقدت كلمة المرور الخاصة بالموقع ماذا
أفعل؟
عند ظهور النافذة التي تطالب بكلمة المرور
للدخول على لوحة التحكم، قم بالضغط على زر
الغاء، ستفتح لك صفحة جديدة فيها خيار
إستعادة كلمة المرور عن طريق أسم المستخدم
و البريد الألكتروني
، قم بتعبئة النموذج و إستعادة كلمة
المرور بشكل آلي مما يوفر عليك الوقت. و
في حال أستمرت المشكلة قم بالإتصال بنا
على خدمات العملاء
هل توفر ابتكارات , لوحة
تحكم عربية؟
نعم توفر لك ابتكارات لوحة تحكم
بالموقع عربية بالكامل مع 16 لغة أخرى، و
يمكنك التغيير بينهم بشكل مباشر من لوحة
التحكم نفسها،
كما نوفر لوحة تحكم عربية أيضاً للدومين
في حال تسجيلة عن طريق ابتكارات .
هل يوفر مربع لوحة
تحكم خاصة لإدارة الدومين؟
نعم
